ارائه کننده : فاطمه بداغ آبادی
استاد راهنما: دكتر احسان نيك بخش
استاد مشاور: دكتر علي حسين زاده كاشان
استاد داور داخلي: دكتر سيدكمال چهارسوقي
استاد داور خارج از دانشگاه: دكتر سعيد يعقوبي
نماينده تحصيلات تكميلي: دكتر سيدكمال چهارسوقي
زمان: 1403/11/13     
ساعت: 09:30
مكان: اتاق 218 دانشكده فني و مهندسي

چکیده:
این تحقیق به بررسی هماهنگی در یک زنجیره تأمین معکوس دوکاناله شامل کانال‌های جمع‌آوری سنتی و آنلاین می‌پردازد. زنجیره تأمین موردبررسی از سه لایه اصلی تشکیل‌شده است: مصرف‌کنندگان، کانال‌های جمع‌آوری و تولیدکننده. هدف اصلی تولیدکننده در این زنجیره، کاهش هزینه‌ها و افزایش سودآوری است که از طریق استفاده از طراحی مدولار برای تولید محصولات می باشد. . این ویژگی باعث افزایش بازدهی در بازسازی محصولات و تسهیل فرآیند جمع‌آوری و تحویل محصولات معیوب می‌شود .همزمان با طراحی مدولار محصولات توسط تولیدکننده، موضوع سیاست‌های بازپرداختی برای بازگشت محصولات از سوی مصرف‌کننده نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد. نکته کلیدی این است که ترکیب این دو استراتژی به مصرف‌کننده این امکان را می‌دهد که از قابلیت‌های مدولار محصول و کاهش هزینه‌های بلندمدت بهره‌مند شود. از سوی دیگر، تولیدکننده با اجرای سیاست‌های بازپرداختی می‌تواند محصولات مدولاریتی را که به پایان عمر خود رسیده‌اند برای کاهش آسیب به محیط زیست و کاهش نیاز به مواد اولیه و حفظ منابع بازگرداند و بدین ترتیب، هزینه‌های تولید و بازسازی را کاهش دهد. در این زنجیره تأمین معکوس، مصرف‌کنندگان محصولات مدولار خود را پس از مصرف به تولیدکننده بازمی‌گردانند. این بازگشت از طریق دو کانال جمع‌آوری سنتی و آنلاین انجام می‌شود که با یکدیگر در رقابت هستند. هر دو کانال نقش حیاتی در جمع‌آوری و تحویل محصولات مستعمل به تولیدکننده ایفا می‌کنند. برای تشویق مصرف‌کنندگان به بازگشت محصولات، این کانال‌ها از سیاست‌های انگیزشی مالی و غیرمالی بهره می‌برند، ازجمله بازپرداخت مالی به مصرف‌کنندگان و ارائه بیمه حمل‌ونقل رایگان برای محصولات برگشتی. تولیدکننده برای بهبود هماهنگی میان اجزای مختلف زنجیره تأمین، از قراردادهای هماهنگی مانند تسهیم درآمد و تسهیم هزینه استفاده می‌کند. این قراردادها به‌منظور ایجاد شرایط برد-برد میان طرفین و بهینه‌سازی عملکرد کلی زنجیره تأمین طراحی‌شده‌اند. تحلیل این مسئله با استفاده از مدل‌های ریاضی و نظریه بازی انجام‌شده است که هدف آن کسب بینش عمیق‌تری نسبت به رفتار شرکای زنجیره و ارزیابی تأثیر سیاست‌های مختلف بر کارایی زنجیره و رضایت مصرف‌کنندگان است. مسئله موردبررسی در سه حالت مختلف متمرکز، غیرمتمرکز و حالت هماهنگی تحلیل‌شده است. در حالت هماهنگی، سه سناریو مختلف موردبررسی قرارگرفته‌اند: سناریوی اول شامل استفاده از قرارداد تقسیم هزینه‌ بین تولیدکننده و کانال آنلاین است. در سناریوی دوم، قرارداد تقسیم درآمد بین کانال سنتی و تولیدکننده موردبررسی قرارگرفته است. درنهایت، سناریوی سوم که ترکیبی از هر دو قرارداد است، مورد ارزیابی قرارگرفته و نتایج نشان می‌دهد که سناریو  سوم به دلیل ایجاد هماهنگی مؤثرتر میان سه لایه زنجیره تأمین، منجر به بهبود کلی زنجیره تأمین، کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت مصرف‌کنندگان می‌شود. این تحقیق نشان می‌دهد که استفاده از قراردادهای هماهنگی و طراحی مدولار می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی به بهبود عملکرد زنجیره تأمین معکوس کمک کند. نتایج به‌دست‌آمده از این تحقیق می‌تواند به‌عنوان راهنمایی برای شرکت‌ها و تولیدکنندگان در اتخاذ تصمیمات استراتژیک برای بهینه‌سازی زنجیره تأمین معکوس و افزایش پایداری و سودآوری استفاده شود.